Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Dra. Gabriela Escobar, Médica especialista en Obesidad, Diabetes y Salud Metabólica.
Dirección: Edificio Metrocity, Quito, Ecuador.
Correo: doctoragabrielaescobar@gmail.com · WhatsApp: +593 99 894 4730
2. Marco legal
El tratamiento de datos se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento n.º 459 del 26 de mayo de 2021, su Reglamento General y la normativa sanitaria ecuatoriana sobre historia clínica y confidencialidad.
3. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, motivo de consulta y, de forma opcional, correo electrónico y mensaje.
- WhatsApp, correo y teléfono: los datos que tú decidas compartir para agendar o hacer consultas.
- Consulta médica: datos de identificación, antecedentes, exámenes, mediciones (incluida la bioimpedancia), diagnóstico, tratamiento e imágenes clínicas, que forman parte de tu historia clínica.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos por el proveedor de alojamiento y por las herramientas descritas en la sección 7.
Las calculadoras del sitio (macros, BIO-PRECISE™) funcionan en tu navegador: los datos que ingresas no se envían ni se guardan en nuestros servidores. Solo si pulsas el botón de WhatsApp se genera un mensaje con tu resultado, que tú decides enviar. Los comentarios del blog se guardan únicamente en el almacenamiento local de tu propio navegador.
4. Datos de salud: categoría sensible
La LOPDP considera los datos relativos a la salud como datos sensibles. Solo se tratan con tu consentimiento explícito o cuando son necesarios para tu diagnóstico y tratamiento médico, siempre por un profesional sujeto a secreto profesional. Te recomendamos no incluir información médica detallada en el formulario web; es mejor compartirla durante la consulta.
5. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder tus solicitudes y agendar citas | Tu consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales a tu pedido |
| Brindarte atención médica y llevar tu historia clínica | Consentimiento explícito, prestación del servicio de salud y obligación legal |
| Recordatorios y seguimiento de tu tratamiento | Relación médico-paciente y tu consentimiento |
| Publicar casos clínicos o imágenes | Consentimiento explícito, escrito y revocable; solo de forma no identificable salvo autorización expresa |
| Medir y mejorar la publicidad del sitio (Meta Pixel) | Tu consentimiento |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
La historia clínica se conserva durante el plazo exigido por la normativa sanitaria ecuatoriana. Los datos de solicitudes que no se conviertan en consulta se conservan solo el tiempo necesario para atenderlas y después se eliminan. Los datos basados en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
7. Encargados y transferencias internacionales
Para operar el sitio usamos proveedores que pueden tratar datos fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos:
- Netlify (alojamiento del sitio web).
- Web3Forms (envío del formulario de contacto al correo de la consulta).
- Meta Platforms (WhatsApp y Meta Pixel para medir la publicidad).
- Google (mapa embebido y tipografías web) y Cloudflare / cdnjs (iconos).
Estos proveedores aplican sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Al usar el sitio y aceptar esta política, consientes estas transferencias en los términos de la LOPDP.
8. Tus derechos
Conforme a la LOPDP, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación, salvo cuando la ley obligue a conservarlos (por ejemplo, la historia clínica).
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Suspensión del tratamiento.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.
- Revocar tu consentimiento, sin efecto retroactivo.
Para ejercerlos, escribe a doctoragabrielaescobar@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en los plazos que establece la LOPDP. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
9. Menores de edad
Los datos de niñas, niños y adolescentes solo se tratan con el consentimiento de su madre, padre o representante legal, conforme a la ley.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluido el acceso restringido a la historia clínica. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, se notificará conforme a la LOPDP.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.